用户协议

前言

本协议由合肥光纪科技有限公司（统一社会信用代码 91340104MAKM2TT16Q，运营光纪 / LuxEra OS，下称「本平台」「我们」）与使用者（下称「你」）订立。「本服务」指光纪网站、工作台及光纪 LUX 相关功能。订立、效力、履行、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律、行政法规和部门规章（不含冲突规范）。

依据：《民法典》第四百六十九条（书面形式包括数据电文）、第四百七十一条（合同订立）、第四百九十六条（格式条款提示说明）；《个人信息保护法》第十七条（处理前告知）。下列法律在其调整范围内适用：《民法典》《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》《电子商务法》《消费者权益保护法》《广告法》《反不正当竞争法》《著作权法》《商标法》《电子签名法》《未成年人保护法》《反电信网络诈骗法》《产品质量法》《建筑法》《互联网信息服务管理办法》《互联网用户账号信息管理规定》《网络信息内容生态治理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《互联网信息服务算法推荐管理规定》《信息网络传播权保护条例》。

你勾选并完成注册，即视为已充分阅读、理解并自愿接受全部条款（包括责任限制与免责），并确认你已年满十八周岁、具有完全民事行为能力。未满十八周岁不得注册、不得使用。若不同意任何条款，应停止使用并注销。登录使用即继续接受本协议；条款更新后在本页公示。

依据：《民法典》第十七条、第十八条（十八周岁为完全民事行为能力人）、第一百四十三条（民事法律行为有效条件）、第四百九十条（书面合同成立）；《未成年人保护法》第七十四条；《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十条（公开适用人群）。

运营主体为合肥光纪科技有限公司（统一社会信用代码 91340104MAKM2TT16Q）。ICP 备案号 皖ICP备2026030320号，页脚可点开工信部备案查询。互联网信息服务算法备案编号取得后在本页及页脚公示。完成前本协议对你使用本平台仍有约束力。

依据：《电子商务法》第十条（依法办理市场主体登记）；《互联网信息服务管理办法》第四条（经营性互联网信息服务许可）；《互联网信息服务算法推荐管理规定》第二十四条（算法备案）；《互联网信息服务深度合成管理规定》第十九条（深度合成服务备案，如适用）。

一、服务性质：工具，不是你的合同相对方

本平台仅提供照明业务数字化工具。不是建筑设计单位、施工企业、检测机构、招标代理、拍卖人、银行、支付机构或担保人，不具有相应法定资质，不代你履行法定义务。方案、照度、清单、报价、排行与智能建议仅为辅助估算或信息展示，不构成承诺、保证、鉴定或排名证书。你对外出具的一切文件、价格、工期、安全与资质，由你单独向客户、主管部门和交易相对方负责。本平台有权根据经营、安全与合规需要决定功能开闭、对象范围、展示顺序、接口额度；法律强制要求通知的除外。

依据：《民法典》第四百六十五条（合同相对性）、第五百零九条（全面履行）；《建筑法》第十三条、第二十六条（资质）；《产品质量法》第四十一条、第四十二条（生产者、销售者责任，本平台不属于该等主体）；《电子商务法》第九条（电子商务经营者对其经营行为负责）。

二、账号由你管，风险由你担

你必须使用本人真实手机号，保证店名、公司名、联系人、地址真实合法。抬头与印章与实际经营主体不一致的全部后果由你承担。账号下发生的一切操作视为你本人行为。你不得出借、倒卖账号，不得向未满十八周岁的人提供账号。保管不善、被盗用、员工操作失误，均由你向第三人承担责任。本平台有权对异常登录、投诉、违法线索采取冻结、限制功能、注销等措施。

忘了密码：仍能登录的设备，在设置中修改，立即生效。开通短信校验后，可在登录页用手机号收取验证码直接改密，无需经他人。开通前登录页不提供自助找回。账号被盗用的，发邮件至 support@luxaos.com，48 小时内 核验后可冻结或重置。注销在设置中办理，立即生效；依法须留存的日志、财务与争议材料单独存放并停止日常使用。

依据：《网络安全法》第二十四条（真实身份）；《反电信网络诈骗法》第三十一条（互联网账号核验真实身份）；《互联网用户账号信息管理规定》第六条、第十一条（真实身份认证、不得假冒）；《民法典》第五百七十七条（违约责任）、第一千一百六十五条（过错侵权）。

三、用户内容：你保证合法，并授权本平台用到服务所需的一切

用户内容的知识产权仍归你或权利人。你保证有权上传，且不侵权、不涉密、不违法。因用户内容引发的索赔、处罚或诉讼，由你独立处理并赔偿本平台全部损失与合理维权费用。你授予本平台为提供、维护、保障和改进本服务所必需的非独占许可（存储、备份、复制、格式转换、展示、传输、安全审核、违法信息过滤及去标识化统计）。权利人投诉侵权，发邮件至 support@luxaos.com；本平台可依法删除、屏蔽。恶意通知由通知人承担责任。

依据：《著作权法》第十条、第二十四条（权利与许可）；《电子商务法》第四十一条至第四十五条（知识产权保护规则、通知删除、反通知、恶意通知）；《信息网络传播权保护条例》第十四条至第十七条；《民法典》第一千一百六十五条。

四、智能设计：按现状提供，你必须复核

光纪 LUX 为照明领域辅助工具，当前对外版本为 LUX 2.1 Pro。用途限于听空间、读平面、按常用照明标准给出布灯与选型建议，并从你的商品库匹配可售型号。国内账号默认走境内接口，不向境外提供输入。输出为生成合成内容，页面与导出文件带「光纪 LUX 生成 · 禁止删除溯源」。你不得删除、篡改、隐匿标识，不得伪称为纯人工、施工图、检测结论或政府认证。

本平台不保证生成结果正确、完整、可用或符合国标。施工、采购、验收前必须由你或具备相应能力的专业人员复核。生成结果不构成承诺、保证、鉴定或设计文件。你可不使用智能设计，改为手工布置，关闭后不影响已保存的单据与方案。本平台有权过滤、拒绝、中止输入输出，保存审核与拦截记录，并依法向主管部门报告。

禁止利用智能设计生成、传播法律、行政法规禁止的信息，禁止套用、越狱或批量爬取。一经发现可立即限制生成、冻结账号并保存证据。

依据：《互联网信息服务算法推荐管理规定》第四条、第七条、第九条、第十二条；《生成式人工智能服务管理暂行办法》第四条、第九条、第十条、第十二条、第十四条；《互联网信息服务深度合成管理规定》第十六条至第十八条（标识及不得删除、篡改、隐匿标识）；《个人信息保护法》第三十八条（出境规则，国内账号默认境内处理）。

五、排行与广告：位置不承诺

排行仅反映本平台内访问等汇总数据，可调整算法与展示范围，不构成经营承诺、资质证明或「官方排名」。付费展示单独标明「广告」，不保证效果。你不得主张排名变化的赔偿，不得使用「官方第一」等无法定依据的最高级用语。商标归各权利人，本平台仅为识别展示。

排行与检索不对个人在交易价格、交易资格或信用上实行不合理的差别待遇。禁止未标明的付费买序。你有权要求说明排行的主要规则；说明请求发至 support@luxaos.com。

依据：《广告法》第九条、第十四条；《互联网信息服务算法推荐管理规定》第八条、第十条、第十二条、第十七条、第二十一条；《商标法》第五十七条；《反不正当竞争法》第八条。

六、算法备案、关闭权与投诉

本平台就光纪 / LuxEra OS 与光纪 LUX 相关的生成合成、排序精选、检索过滤等互联网信息服务算法，依照《互联网信息服务算法推荐管理规定》办理算法备案。备案编号取得后在本页及页脚公示。算法安全责任人为许世昌，联系邮箱 support@luxaos.com。

你享有以下选择：

（1）关闭智能设计，改用手工布置，关闭后不因此被拒绝提供其他核心业务功能。

（2）不将排行作为唯一决策依据；付费展位可识别为广告。

（3）对通过自动化决策作出的、对你的权益有重大影响的决定，有权要求说明，有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出该决定。

（4）对违法信息、侵权内容、算法不公或标识缺失，发邮件至 support@luxaos.com 投诉，48 小时内 核验答复；也可向网信等主管部门投诉、举报。

本平台建立算法安全管理制度，对违法违规内容采取停止传输、消除、保存记录、报告等措施。为安全与合规需要，可熔断智能设计、排行或识灯，平台退回手工或规则模式。

发邮件投诉算法或内容

依据：《互联网信息服务算法推荐管理规定》第十六条、第十七条、第二十二条、第二十四条；《个人信息保护法》第二十四条；《网络信息内容生态治理规定》第十二条、第二十四条。

七、交易与找安装：本平台不是买卖或施工的一方

询价、报价、要货、开单、安装的合同只存在于你与相对方之间。本平台不代收代付，不担保货款、货期、质量、安全与师傅资质。成交在站外完成。页面数字不构成本平台保证。业主作为消费者的权利，应向商家或师傅主张。

依据：《民法典》第四百六十五条（依法成立的合同仅对当事人具有法律约束力）；《电子商务法》第九条（经营者与平台经营者的区分，本平台就站外成交不成为买卖或承揽当事人）；《消费者权益保护法》第二条、第三条、第四十条（消费者向销售者、服务者主张）；《电子签名法》第四条、第十四条（电子凭证的效力）。

八、禁止行为与处置权

不得从事违法活动，不得攻击系统、爬取数据、绕过限制、虚假交易、删除或伪造溯源标识、利用算法生成违法信息，或损害本平台商誉。不得向未成年人提供账号。一经发现或有合理怀疑，本平台可立即警告、删内容、限功能、冻结、终止服务并依法报告，保存相关记录不少于法律要求的期限。

依据：《网络安全法》第四十六条、第四十七条；《互联网信息服务管理办法》第十五条、第十六条；《网络信息内容生态治理规定》第六条、第二十四条；《互联网信息服务算法推荐管理规定》第九条、第十二条；《互联网信息服务深度合成管理规定》第十八条；《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十四条。

九、知识产权

软件、界面、文案、数据结构、光纪 LUX、商标与标识归运营方。未经书面许可，不得复制、反向工程、抓取用于训练他人模型或提供实质相同服务。

依据：《著作权法》第十条、第五十二条；《商标法》第三条、第五十七条；《反不正当竞争法》第六条、第九条（混淆、商业秘密）；《生成式人工智能服务管理暂行办法》第七条（知识产权）。

十、你的赔偿义务

因你违反本协议、违反法律、侵犯第三人权利，或你及员工、受邀人员的行为，导致本平台或其人员、合作方遭受索赔、处罚、损失的，你应赔偿直接损失与合理维权费用并协助抗辩。账号终止后该项义务仍然有效。

依据：《民法典》第一百七十九条（承担民事责任的方式）、第五百七十七条、第五百八十四条（损失赔偿）、第一千一百六十五条、第一百八十六条（责任聚合）。

十一、个人信息

按《隐私政策》处理。你录入的客户资料由你作为处理者向客户履行告知；本平台仅受托存储。算法运行中的输入、输出与拦截记录，按网安与算法管理要求留存，详见隐私政策。

依据：《个人信息保护法》第十三条（处理合法性）、第十七条（告知）、第二十一条（委托处理）、第五十九条（受托方义务）。

十二、服务按现状提供

在法律允许的最大范围内，本服务按「现状」「现有」提供。维护、升级、云主机、模型接口、地图、电力、政策、不可抗力或第三方故障造成的中断、错误、未同步，本平台在法律允许范围内不承担责任。可变更、暂停、终止功能；紧急安全处置可事后告知。不接受变更须注销。

依据：《民法典》第一百八十条、第五百九十条（不可抗力）、第五百零九条、第五百六十三条（合同解除）；《网络安全法》第二十一条（安全保护义务，紧急处置）；《数据安全法》第二十七条。

十三、责任限制（依法不能排除的除外）

造成人身伤害，以及因故意或重大过失造成财产损失的责任，依法不得排除。除此之外，本平台不赔偿间接损失、利润、数据、商誉、第三方索赔。对商家用户，就任一争议赔偿总额不超过该用户就所涉功能在争议发生前十二个月内实际向本平台支付的服务费；未支付费用的，以人民币一百元为上限。诉讼时效仍按法律规定。

依据：《民法典》第五百零六条（造成人身损害的免责无效；因故意或重大过失造成对方财产损失的免责无效）、第四百九十七条（不合理排除对方主要权利的格式条款无效）、第五百八十四条；《消费者权益保护法》第二十六条、第四十八条。

十四、通知、证据与投诉

向你预留手机号、邮件或站内信发出的通知，自发出时视为送达。服务器日志、电子记录、操作流水、算法拦截记录可作为证据。客服与算法安全联系邮箱 support@luxaos.com，办公地 科创新城·合肥，时间 工作日 9:00–18:00。投诉、算法说明请求与权利请求 48 小时内 核验答复。重复、无事实依据或超出法定范围的请求可以拒绝。注销在设置中办理，立即生效；依法须留存的数据单独存放。

依据：《民法典》第一百三十七条（意思表示到达）；《民事诉讼法》第六十六条（电子数据为证据）；《电子签名法》第四条、第七条；《电子商务法》第二十四条（查询、更正、删除、注销不得设不合理条件，注销后依法删除或依规定保存）；《个人信息保护法》第五十条（拒绝请求须说明）；《网络安全法》第二十一条（网络日志留存不少于六个月）。

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十五、协议变更、转让与解释

本平台可修订本协议并公示。实质性变更将再次征得同意；依法必须立刻适用的，自公布或法定日期生效。你不得转让本协议下的权利义务。本平台可向关联方或业务承继方转让。与强制性法律冲突的条款，仅该冲突部分无效。

依据：《民法典》第五百四十三条（协议变更）、第五百四十五条（债权转让）、第五百五十一条（债务转移须债权人同意）、第四百九十六条、第五百零二条、第五百零七条（争议解决条款独立性）；《个人信息保护法》第十七条第三款（变更告知）。

十六、管辖

适用中华人民共和国法律（不含冲突规范）。争议应先协商；协商不成的，由本平台运营方住所地有管辖权的人民法院管辖。本协议、隐私政策与平台手册构成完整约定；就个人信息保护，以隐私政策为准；就算法服务规则，以本协议第四条至第六条及隐私政策「自动化决策」「算法备案」为准。文本以中文为准。

依据：《民事诉讼法》第三十五条（合同及其他财产权益纠纷的协议管辖，选择与争议有实际联系的运营方住所地）；《民法典》第四百六十六条、第四百九十八条（合同解释、格式条款争议时作出不利于提供方的解释）；《涉外民事关系法律适用法》第三条（明示选择，本协议无涉外时直接适用中国法）。